美联航Solutions Centre，预定部和里程部的职责范围和联系方式
通 知尊敬的各位代理人：
为方便各位有针对性地联系美联航不同部门，特附上美联航Solutions Centre，预定部和里程部的职责范围和联系方式:
Solutions Centre: 电话: 33114563 或 Email: shaasr@united.com
? 具争议的ADM 查询
? 需授权的退票申请协助
? 各类行程的IATA或大公司协议(CVA)扣率查询
? 优先候补状态申请
? 销售协议内国际航段电子升舱券(SYSTEM-WIDE UPGARDE COUPON)使用支持
? 协助代理处理错误开票,重复开票等问题
? 协助各类需授权情况的授权申请等
预定部: 电话: 800-810-8282 或021-33114567
? 报价核价
? 预定出票
? 航班信息查询
? 机上座位预定
? 机位候补
? 特殊需求申请(特殊餐,轮椅申请等)
? 免费机票机位情况查询,预定等
里程部: 电话: 800-810-6767 或 33114562
? 里程查询
? 帐户信息查询
? 地址变更
? 密码重设等
欢迎来电咨询并多谢支持!
美国联合航空公司上海办事处
2009年12月9日
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