经广州中转旅客提供免费住宿申请的操作流程
经广州中转旅客提供免费住宿申请的操作流程一、售票人员在订座或售票时，在PNR中输入SSR RQST 特殊服务组
示例：rtY3MWZ
1.WU/FENG Y3MWZ/CZ
2.CZ351U SU20JUNSHECAN HK1 1300 1640 E
3.CZ325G SU20JUNCANSYD HK1 2105 0830+1 E
4.86112345
5.TL/1200/17JUN/CAN563
6.SSR OTHS CZ STPC HTL RQST BY ZHANG Y
7.SSR ADTK CA BY CAN06JUN10/1808 OR CXL CZ 325 G20JUN
8.CAN101
SSR指令格式：
SSR OTHS CZSTPC HTL RQST BY工作人员姓名缩写
注解：
STPC：中转服务类型代码
HTL： 中转酒店服务代码
二、售票人员致电当地座位控制部门，告知相应的PNR，由座位控制部门向广州地面服务保障部指定PID发报。
三、地保部提取PNR，预定酒店，并在PNR中以SSR CMFD形式作为回复。
四、售票人员于发送MSG报文的次日12:00以后提取相应PNR，看到SSR CFMD项后证明酒店已订好，回复旅客。
示例：
rtY3MWZ
1.ZHAO/YANG Y3MWZ/CZ
2.CZ351U SU20JUNSHECAN HK1 1300 1640 E
3.CZ325G SU20JUNCANSYD HK1 2105 0830+1 E
4.86112830
5.TL/1200/17JUN/CAN563
6.SSR OTHS CZ STPC HTL CMFD BY LI P
7.SSR OTHS CZ STPC HTL RQST BY ZHANG Y
8.SSR ADTK CA BY CAN06JUN10/1808 OR CXL CZ 325 G20JUN
9.CAN101
五、如遇航班变动或客票改期，需取消原酒店预订时，应在原PNR中以SSR CNLD 注明。售票人员应致电当地座位控制部门，告知相应的PNR，由座位控制部门向广州地面服务保障部指定PID发报。
六、公司地面服务保障部联系方式
电话：020-86124008传真：020-86135442
页:
[1]