关于散客联程Q舱销售的运价通告 长期有效
东航各分公司、营业部：为加强国内航线多航段联程销售，在源头抓住客源，特制定本通告。适用期限
一、适用期限
2009年12月1日起，销售的2009年12月1日至2010年12月31日国内航线多航段联程、缺口程Q舱机票。
二、适用范围
东航国内始发10人以下的单一Q舱多航段联程、缺口程经济舱散客旅行（代码共享航班除外）。
三、票价内容
在多航段（2段及2段以上）联程、缺口程Q舱位订妥的条件下，全程客票按Y舱的43折（航班日期2009年12月1日-2010年1月31日）或5折（航班日期2010年2月1日-2010年12月31日）结算。具体优惠以第一航段航班始发日期为准。
四、使用条件
多航段联程、缺口程Q舱销售是指同一旅客连续乘坐2个或2个以上东航航段，全程订座舱位都必须为Q舱的销售。由于只有地面运输或者没有东航航班造成缺口的航程，缺口段不计入航段数。
五、出票规定
1、客票填开：Q舱多航段的联程、缺口程须订在同一PNR，使用同一本客票或连续客票填开。
2、票价级别：（FARE BASIS）：使用PAT：A指令后系统自动显示。
3、票面价格：使用PAT：A指令后系统自动显示。
4、在EI栏中系统自动显示“Q DISCT”。
5、本优惠运价必须使用PAT：A指令进行销售。进行手工录入或修改的任何涉及本运价的机票，按Y舱补齐票价。
六、航班签转、变更及退票等有关规定
1、在票面订座舱位开放的情况下，允许变更一次。如需升舱变更，按照新的订座舱位与原客票实收价格的差价补收票款。
2、享受Q舱多航段联程、缺口程优惠的机票，不得签转。
3、自愿退票规定：客票未使用，旅客要求退票，必须按全程客票退票处理，不得对其中任意航段提出退票，并按东航自愿退票规定办理；客票部分使用，扣除已使用航段实际价格后，按50%收取自愿退票费。
4、非自愿退票规定：客票未使用，旅客要求退票的，则票价全退；客票部分使用，扣除已使用航段实际价格后，余额全退。
5、客票使用时，必须按照客票所列明的航程，从始发点开始顺序使用，不允许跳程使用或逆向使用，否则按Y舱的2倍进行处罚。
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