关于免费办理国航曼谷航线客票改期及退票手续的通知
国航各销售代理人：鉴于日前泰国曼谷机场已经关闭,航班不能正常运行，导致已购买该航线客票的旅客不能如期成行。为维护旅客的利益，近期如旅客申请改期或退票，可免费办理相关手续，具体内容如下：
一 适用时间
客票旅行日期为2008年11月25日（含）至国航曼谷航班正常运行之日（截止日期另行通知）。
二 适用航线
国航曼谷航线以及联运航线。
三 改期要求
（一）销售部门应在原定座记录中按照原客票舱位申请座位。
（二）对于联程客票，应同时为旅客办妥后续航班的改期手续，但后续航班须在相同舱位条件下办理。
（三）如客票在航班停运期间有效期已满，销售部门可将有效期延长至国航航班正常运行之日起一个月之内。
特此通知
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